Embora a tecnologia esteja cada vez mais presente no setor de transportes, uma boa gestão de recursos humanos sempre será fundamental para as atividades das transportadoras. Afinal, por mais automatizados que possam ser alguns processos, sempre haverá necessidade de pessoas capacitadas para tomarem as melhores decisões, sejam elas rotineiras ou estratégicas para o negócio.
Neste artigo, falaremos um pouco sobre a importância da gestão de recursos humanos nas transportadoras e veremos alguns dos benefícios que ela traz ao setor de transportes. Acompanhe a leitura!
Por que a gestão de recursos humanos nas transportadoras é importante?
De forma geral, o setor de transportes possui complexidades em diversos níveis, como financeiro, contábil e tributário, por exemplo. Além disso, para atender adequadamente os clientes, há muitas atividades que as transportadoras precisam executar quase simultaneamente e de forma rápida.
Por fim, não podemos esquecer que imprevistos ocorrem com muita frequência no setor de transportes. Nessas horas, a atuação de profissionais capacitados e comprometidos com a missão da empresa fará toda a diferença.
Quais os benefícios de uma boa gestão de recursos humanos nas transportadoras?
Uma adequada gestão de pessoas nas transportadoras traz eficiência ao processo e faz com que a empresa se posicione de forma sólida e competitiva no mercado. Vejamos agora alguns benefícios importantes:
Desenvolvimento e fortalecimento da cultura da empresa
A cultura da empresa diz respeito aos seus valores, hábitos, políticas e propósitos de uma forma geral. Pode-se dizer que ela é o seu DNA, pois dá uma identidade única a cada organização.
Por isso, ela é um dos ativos mais importantes de qualquer empresa. Logo, desenvolver e fortalecer a sua cultura é fundamental para que a transportadora tenha um bom posicionamento no segmento de transportes. E isso só será possível se ela contar com profissionais qualificados e comprometidos com o negócio.
Para garantir isso, é muito importante uma boa gestão de recursos humanos nas transportadoras. Um RH capacitado terá condições de transmitir aos funcionários a forma de pensar e trabalhar mais alinhada aos propósitos da organização.
Aumento da produtividade
Em qualquer empresa, funcionários qualificados são muito importantes para o aumento da produtividade. E, com as transportadoras, isso não é diferente.
No entanto, para que isso aconteça, é fundamental que exista uma equipe capaz de identificar habilidades, pontos fortes e eventuais vulnerabilidades dos colaboradores. Desse modo, será possível traçar estratégias para melhoria nos processos, como treinamentos e contratação de profissionais adequados.
Retenção de talentos
Uma boa gestão de recursos humanos nas transportadoras permitirá que os melhores colaboradores permaneçam na empresa. Nesse sentido, feedbacks constantes, políticas de cargos e salários, promoção de integração da equipe são alguns exemplos de ações que normalmente têm sucesso na retenção de talentos.
Outra boa forma de retenção de talentos é fazer com que o colaborador compreenda a importância da sua função dentro da empresa. Quando o responsável pela gestão de estoques, por exemplo, entende como a sua atividade afeta a realização de outras, o seu engajamento com o processo aumenta. E isso acaba por refletir na produtividade de forma geral.
Em suma, além de promover condições de crescimento para os colaboradores, a boa gestão de recursos humanos também deve incentivar a integração entre as áreas. E a melhor forma de conseguir isso é por meio de ações que estimulem a participação dos colaboradores.
Qualidade dos processos
Mesmo que já existam profissionais qualificados que garantam boa produtividade, a gestão de recursos humanos nas transportadoras deve estar constantemente atenta ao andamento e à qualidade dos processos.
Por isso, também é de responsabilidade dos profissionais de RH a promoção de atividades de capacitação, como treinamentos e atualizações profissionais. Dessa forma, poderá garantir que os colaboradores tenham acesso aos recursos necessários para atender adequadamente às necessidades dos clientes.
Reconhecimento no mercado
Por fim, quando a gestão de recursos humanos consegue alinhar todos os pontos acima descritos, o mercado passa a perceber a empresa de forma diferenciada da concorrência.
Equipes capacitadas e engajadas tendem a gerar bons resultados, e isso impacta positivamente a produtividade do negócio. Dessa maneira, a sua marca ganha valor e conquista a credibilidade dos clientes de forma geral.
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